Уважаемые посетители!
Рады приветствовать Вас в общественной приемной Южно-Уральской железной дороги.
Пожалуйста, прежде чем отправить свое обращение в адрес Южно-Уральской железной дороги, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
По вопросам, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый информационно-сервисный центр по бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00 .
Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, можно отправить по электронному адресу ticket@rzd.ru.
Также для Вас работает «Горячая линия ЮУЖД». Обращение с изложением сути предложения, заявления или жалобы сообщите по телефону +7 (351) 268-68-68 или по электронному адресу chel-hotline@surw.rzd.ru
Перед тем, как задать свой вопрос, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.
Внимание! К рассмотрению не принимаются обращения без указания фамилии, имени и отчества, обращения, содержащие нецензурные либо бранные выражения, либо обращения, сформулированные в недопустимом литературно-стилевом формате.
Все принятые к рассмотрению обращения передаются в соответствующие подразделения компании.
Поля, помеченные звездочкой (*), являются обязательными для заполнения. Анонимные обращения к рассмотрению не принимаются.
Политика ОАО «РЖД» по обработке и защите персональных данных
